SERTİFİKALARIMIZ
KATILIM SERTİFİKALARIMIZ
KALİTE BELGELERİMİZ
ISO 20000-1:2018
Standartları iş ve müşteri yükümlülüklerini karşılamak için gereken yönetim hizmetlerini etkili olarak aktarabilmek amacıyla bütünleşik süreç yaklaşımını destekler. Kaynakların kullanıldığı ve girdilerin çıktıya dönüştürülebilmesi için yönetilen faaliyetler bir süreç olarak nitelendirilir.
ISO 15504:2012
Yazılım süreçlerini iyileştirmek ve yetenek belirlemek (SPICE) için hazırlanan ISO 15504 Yazılım Süreç Değerlendirme Sistemi standardı, bir belgelendirme amacı taşımamaktadır. Bu standart, belgelendirmeye yönelik değil, teknoloji sektörünün lokomotifi kabul edilen yazılım çalışmalarında kaliteyi artırmaya yöneliktir.
ISO 10002:2014
Şikayet, bir kuruluşa ürünleri veya şikayetleri değerlendirme işleminin kendisi hakkında yapılan ve sonucunda açık veya üstü örtülü bir yanıt ya da çözüm beklenen memnuniyetsizlik ifadesidir.Bu standart, müşteri şikayetlerini başarılı bir şekilde ele almanın kilit gerekliliklerini belirtir ve işletmenizde müşteri memnuniyetsizliğiyle başa çıkmanıza yardımcı olmak için şikayet yönetimi denetimleri içerir.
ISO 9001 2015
şirketlerin firmaların ve organizasyonların Yönetim Sistemlerini; sistematik, kuralları tanımlı, tanımlanan kurallara bağlı , tanımlanan kuraların çağın gereği şekilde revize edildiği ve uygulanarak sürekliliğinin sağlandığı şekilde yürüttüklerinin delili olarak bağımsız bir şekilde 3. Taraflarca denetlenip ispatlanması sonucu aldıkları sertifikasyona ISO 9001 2015 Belgesi denir.